Jos haluat palauttaa tai reklamoida tuotteen, sinun tarvitsee vain rekisteröidä palautuksesi asiakasportaalimme kautta.

Voit siirtyä portaaliin tästä:https://onyxcookware.fi/pages/asiakasportaali

Tarvitset tilausnumeron sekä alkuperäisen sähköpostiosoitteen, jota käytettiin tilauksen tekemiseen.

Tämän jälkeen saat ilmaisen palautuslipukkeen, jotta voit lähettää tilauksesi tai tuotteesi meille ilman kustannuksia.

Huomaathan, että tuotteita ei ole mahdollista palauttaa fyysisesti osoitteeseemme, sillä olemme pelkästään verkkokauppa emmekä pidä fyysistä myymälää.